Anti-Spam Politik

Emailvision anser e-mails som uønskede, hvis modtageren ikke har givet afsenderen klar og tydelig tilladelse om at modtage e-mail fra den afsender. Derfor forbyder vi kunder at bruge købte, delte, byttede eller tilføjede lister. Alle vores kunder bliver pålagt at overholde denne politik. Hvis vi opdager, at kunder sender uønskede e-mails, bliver de opsagt fra vores tjeneste.

Medlemsaftale

Siden vores introduktion i 1999 og før implementering af nogen lovgivning mod spam har vi hele tiden kørt en politik om nultolerance i forhold til uopfordrede e-mails og SMS-beskeder (spam). Emailvision pålægger alle kunder at bekræfte, at de kun vil bruge Emailvision-tjenesten til at sende e-mails og/eller SMS-beskeder til kunder og potentielle kunder, som udtrykkeligt har samtykket til (tilmeldt sig) at modtage e-mails og/eller SMS-beskeder fra dem.

Hvis Emailvision fastslår, at en kunde bruger Campaign Commander™ til spam, opsiger vi øjeblikkeligt deres tjeneste. Vi hverken køber eller sælger mailinglister, og vi godkender heller ikke vores kunders brug af købte, lejede eller høstede mailinglister. Endvidere må vores kunder ikke benytte misvisende, falske eller bedrageriske emnelinjer eller "Fra"-adresser.

Obligatorisk vejledning til Framelding

Alle e-mails sendt gennem Campaign Commander™ skal indeholde klar vejledning til, hvordan modtagere kan framelde eller ændre deres præferencer. Et link (CC Unjoin), der gør det muligt at framelde modtagelsen af e-mails fra afsenderen, skal være indeholdt i hver e-mail. Ved at klikke på dette link fjerner modtagere automatisk deres e-mail-adresser fra mailinglisten og vil ophøre med at modtage e-mails fra afsenderen. En anmodning om framelding af abonnement via Campaign Commander™ Unjoin-linket behandles øjeblikkeligt, og modtagerne udelukkes automatisk. I tilfælde af, at et eksternt frameldingslink bearbejdes af afsenderen, kræver vi, at alle kunder behandler frameldingen inden for 48 timer.

Såfremt en modtager har en særlig anmodning om framelding (f.eks. frameldinger fra mere end én afsender), kan Emailvision Abuse-teamet kontaktes på abuse@emailvision.com.

Indrapportering af spam

Hvis du mener, du har modtaget en uønsket kommerciel e-mail eller SMS-besked fra Emailvision på vegne af en af vores kunder, bedes du videresende e-mailen til abuse@emailvision.com eller udfylde den dertil indrettede formular inklusive fuldstændige oplysninger om "fra-adressen" eller afsenderen af e-mailen eller SMS-beskeden. Vi gennemgår nøje klagen. Hvis klagerens e-mail-adresse eller telefonnummer kendes, vil den/det øjeblikkeligt blive frameldt den pågældende kunde-mailingliste.

Du kan desuden indrapportere meddelelsen til ethvert spam-indrapporteringsselskab ved hjælp af funktionen "indrapportér som spam" fra din e-mail-udbyder (AOL, Hotmail, Yahoo, etc.) eller arbejde med anti-spam sortlistegrupper. Spamcop på www.spamcop.net leverer en nem måde til indrapportering af uønsket mail som spam. Vi samarbejder regelmæssigt med internetudbydere og anti-spam sortlistegrupper for at gøre noget ved spam-relaterede problemer.

Vi støtter følgende anti-spam-organisationer:

• MAAWG: http://www.maawg.org/home
• Mail Abuse Prevention System (MAPS): http://www.mail-abuse.com
• Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE): http://www.cauce.org
• Boycott Internet Spam: http://spam.abuse.net
• Spamhaus: http://www.spamhaus.org/
• Network Abuse Clearinghouse: http://www.abuse.net
• Signal Spam: http://www.signal-spam.fr