Politik vedr. personlige oplysninger

1. Omfattede websteder
Denne erklæring vedr. personlige oplysninger dækker den oplysningspraksis, der er tilknyttet denne erklæring vedr. personlige oplysninger: http://www.emailvision.com/ (samlet "Emailvisions websted" eller "virksomhedens websteder").
Emailvisions websteder kan indeholde link til andre websteder. Emailvision er ikke ansvarlig for oplysningspraksis eller indhold fra sådanne øvrige websteder. Virksomheden opfordrer dig til at gennemgå erklæringer om private oplysninger fra øvrige websteder, således at du forstår deres informationspraksis.

Når du bruger virksomhedens websteder, accepterer du vilkårene fra denne erklæring vedr. private oplysninger, ligesom du accepterer, at oplysningerne indsamles, anvendes og afsløres i overensstemmelse med denne erklæring vedr. private oplysninger.

 2. Indsamling af personlige oplysninger
Emailvision udbyder en række forskellige tjenester, der kollektivt refereres til som "tjenesten." Emailvision indsamler oplysninger fra enkeltpersoner, der besøger virksomhedens websteder ("besøgende"), og enkeltindivider, der tilmelder sig tjenesten ("kunder").
Hvis du udtrykker interesse for at opnå yderligere oplysninger om tjenesten eller tilmelding til brug af tjenesten, kræver Emailvision, at du informerer virksomheden om kontaktoplysninger såsom navn, virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse ("nødvendige kontaktoplysninger"). Når du køber tjenesten, kræver Emailvision, at du informerer virksomheden om økonomiske og faktureringsmæssige oplysninger såsom faktureringsnavn og -adresse, kreditkortnummer samt antallet af ansatte i organisationen, der skal benytte sig af tjenesten ("faktureringsoplysninger"). Emailvision beder dig muligvis om yderligere oplysninger såsom virksomhedens årlige omsætning, antal ansatte eller branche ("yderligere oplysninger"). Påkrævede kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger og yderligere oplysninger refereres samlet til som "data om Emailvisions kunder".
Når du navigerer i virksomhedens websteder, indsamler Emailvision muligvis også oplysninger igennem brug af almindeligt benyttede værktøjer til indsamling af oplysninger såsom cookies og internet-beacons ("oplysninger om navigation på webstedet"). Oplysninger om navigation på webstedet omfatter standardoplysninger fra din webbrowser (såsom browsertype og browsersprog), din internetprotokoladresse ("IP") samt de handlinger, du foretager dig på virksomhedens websteder (såsom de websteder, der besøges, og de link, der klikkes på).

 3. Brug af de indsamlede oplysninger
Virksomheden anvender data om Emailvisions kunder til at udføre de anmodede tjenester. Hvis du f.eks. udfylder en webformular af typen "Kontakt mig", anvender virksomheden de oplysninger, du har angivet, til at kontakte dig omkring din interesse i tjenesten.
Virksomheden anvender muligvis også data om Emailvisions kunder til markedsføringsformål. Virksomheden benytter f.eks. muligvis oplysningerne til at kontakte dig mhp. at drøfte din interesse i Emailvision, tjenesten og for at sende dig oplysninger vedr. virksomheden om kampagner eller events.

Valg/afmelding
Du kan vælge at stoppe medtagelsen af vores nyhedsbrev eller markedsførings-e-mail ved at følge instruktionerne vedr. afmelding, som medfølger i disse e-mail, eller du kan kontakte os på support(at)emailvision.com.

Emailvision anvender oplysningerne om navigation på webstedet til at drive og forbedre virksomhedens websteder. Virksomheden anvender muligvis også oplysninger om navigation på webstedet i kombination med data om Emailvisions kunder til at levere personlige oplysninger om virksomheden.

 4. Oplysninger om navigation på webstedet
Emailvision anvender almindeligt benyttede værktøjer til indsamling af oplysninger såsom cookies og internet-beacons ("oplysninger om navigation på webstedet"). Dette afsnit beskriver de typer oplysninger om navigation på webstedet, som virksomheden muligvis indsamler, samt hvordan virksomheden muligvis anvender disse oplysninger.

Cookies
Emailvision anvender cookies til at gøre interaktion med virksomhedens websteder nem og meningsfuld. Når du besøger et af virksomhedens websteder, sender Emailvisions servere en cookie til din computer. Cookies kan ikke bruges til personligt at identificere dig. De genkender blot din webbrowser. Medmindre du vælger at identificere dig selv overfor Emailvision, enten ved at besvare et kampagnetilbud, ved at åbne en konto, eller ved at udfylde en webformular (såsom en "kontrakt" eller en "demonstration af Free Campaign Commander™" Web form), forbliver du anonym i forhold til virksomheden. Der eksisterer to typer cookies: sessionsbaserede og vedholdenhedsbaserede.
Sessions-cookies eksisterer kun i løbet af én session. De forsvinder fra din computer, når du lukker din browsersoftware eller slukker for din computer. Hvis du vælger at identificere dig selv overfor Emailvision, anvender virksomheden sessions-cookies indeholdende krypterede oplysninger, således at virksomheden kan identificere dig unikt. Hver gang du logger på tjenesten, placeres der en sessions-cookie indeholdende en krypteret, unik identifikator, der knyttes til din konto, i browseren. Disse sessions-cookies gør det muligt for virksomheden at identificere dig unikt, når du er logget på tjenesten, samt at bearbejde dine online-transaktioner og anmodninger. Der kræves sessions-cookies til brug af tjenesten.

Vedholdenheds-cookies forbliver på din computer, når du lukker browseren eller slukker for computeren. Emailvision anvender vedholdenheds-cookies, som kun virksomheden kan læse og anvende til at identificere browsere, der tidligere har besøgt virksomhedens websteder. Når du køber tjenesten eller afgiver personlige oplysninger til virksomheden, knyttes der en unik identifikator til dig. Denne unikke identifikator er tilknyttet en vedholdenheds-cookie, som virksomheden placerer på din webbrowser. Virksomheden er særligt forsigtig omkring sikkerheden og fortroligheden for de oplysninger, der lagres i vedholdenheds-cookies. Eksempelvis lagrer virksomheden ikke kontonumre eller adgangskoder i vedholdenheds-cookies. Hvis du deaktiverer din webbrowsers evne til at acceptere cookies, vil du være i stand til at navigere på virksomhedens websteder, men du vil ikke kunne bruge tjenesten korrekt.
Emailvision anvender muligvis oplysninger fra sessions- og vedholdenheds-cookies i kombination med data om Emailvisions kunder til at levere oplysninger om virksomheden og tjenesten til dig.

Cookies fra tredjeparter
Fra tid til anden samarbejder Emailvision med tredjeparter om at spore og analysere ikke-personligt identificerbare statistikoplysninger om brug og volumen fra enkeltpersoner, der besøger virksomhedens websteder. Emailvision anvender muligvis også cookies fra øvrige tredjeparter til at spore virksomhedens reklamer. De oplysninger, der afgives til tredjeparter, omfatter ikke personlige oplysninger, men disse oplysninger kan gentilknyttes personlige oplysninger, når virksomheden har modtaget dem. Denne erklæring vedr. private oplysninger dækker ikke brug af tredjeparters cookies.

Internet-beacons
Emailvision anvender internet-beacons alene eller i forbindelse med cookies til at indsamle oplysninger om kunders og besøgendes brug af virksomhedens websteder samt interaktion med e-mail fra virksomheden. Internet-beacons er klare elektroniske billeder, der kan genkende bestemte typer oplysninger om din computer såsom cookies, når du får vist et bestemt websted tilknyttet den pågældende internet-beacon, samt en beskrivelse af et websted, der er knyttet til den pågældende internet-beacon. Eksempelvis placerer Emailvision muligvis internet-beacons i markedsførings-e-mail, der underretter virksomheden, når du klikker på et link i e-mailen, der leder dig til en af virksomhedens websteder. Emailvision anvender internet-beacons til at drive og forbedre virksomhedens websteder. Emailvision anvender muligvis oplysninger fra internet-beacons i kombination med data om Emailvisions kunder til at levere oplysninger om virksomheden og tjenesten til dig.

IP-adresser
Når du besøger Emailvisions websteder, indsamler virksomheden dine internetprotokoladresser ("IP") for at tage hånd om og spore ikke-personligt identificerbare oplysninger. Emailvision anvender f.eks. IP-adresser til at overvåge de områder, hvorfra kunder og besøgende navigerer på virksomhedens websteder.
Emailvision indsamler også IP-adresser fra kunder, når disse logger på tjeneste som en del af virksomhedens sikkerhedsfunktioner til "identitetsbekræftelse" og "IP-områderestriktion".

5. Offentlige fora og kundeanbefalinger
Emailvision stiller muligvis opslagstavler, blogs eller chatrum til rådighed på virksomhedens websteder. Alle personligt identificerbare oplysninger, du vælger at indsende til et sådant forum, kan blive læst, opsamlet eller anvendt af andre brugere, der besøger disse fora, eller kan bruges til at sende dig uopfordrede meddelelser. Emailvision er ikke ansvarlig for de personligt identificerbare oplysninger, som du vælger at indsende til disse fora.

Emailvision indsender en liste over kunder og anbefalinger på virksomhedens websteder, og som indeholder oplysninger såsom kundenavne og -titler. Emailvision indhenter samtykke fra hver enkelt kunde før indsendelse af nogen oplysninger på en sådan liste eller før indsendelse af anbefalinger.

6. Deling af indsamlede oplysninger
Emailvision deler muligvis data om Emailvisions kunder med virksomhedens agenter, således at disse agenter kan kontakte kunder og besøgende, der har leveret kontaktoplysninger på vores vegne. Emailvision deler muligvis også data om Emailvisions kunder med virksomhedens agenter med henblik på at sikre kvaliteten af de oplysninger, der leveres. Emailvision deler, sælger, udlejer eller handler ikke personligt identificerbare oplysninger med tredjeparter i forbindelse med kampagneformål.
Emailvision anvender et tredjepartsmellemled til at administrere kreditkortbehandling. Mellemleddet må ikke opbevare, bevare eller anvende faktureringsoplysninger undtagen i det omfang, det er nødvendigt i forhold til kreditkortbearbejdning på virksomhedens vegne.

Emailvision forbeholder sig ret til at afsløre personligt identificerbare oplysninger om virksomhedens kunder eller besøgende, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis virksomheden skønner, at afsløring af nødvendigt i forhold til at beskytte virksomhedens rettigheder og/eller for at imødekomme krav fra et retssag eller et sagsanlæg.

7. Kommunikationspræferencer
Emailvision gør det muligt for kunder og besøgende, som indsender kontaktoplysninger, at vælge, hvordan virksomheden skal bruge de indsendte oplysninger. Du kan administrere din modtagelse af markedsføringskommunikation og ikke-transaktionsbaseret kommunikation ved at klikke på linket "frameld", der befinder sig nederst på virksomhedens markedsførings-e-mail. Yderligere kan du sende en anmodning med specifikation af dine kommunikationspræferencer til support(at)emailvision.com.

8. Rettelse og opdatering af dine oplysninger
Kunder kan opdatere eller ændre deres registreringsoplysninger ved at redigere deres bruger- eller organisationsfortegnelse. Hvis du vil opdatere din brugerprofil, skal du logge på http://www.campaigncommander.com ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode til Campaign Commander™ og klikke på "Administrer konto". Hvis du vil opdatere dine faktureringsoplysninger eller slette dine registreringsoplysninger, bedes du sende en e-mail til support(at)emailvision.com eller ringe på +33 1 41 27 27 17. Hvis du vil opsige din konto og få returneret dine oplysninger under tjenesten, bedes du sende os en e-mail på support(at)emailvision.com. Anmodninger om adgang til, ændring af eller sletning af dine oplysninger behandles inden for 30 dage.

Blogs
Vores websted omfatter offentligt tilgængelige blogs. Du skal være opmærksom på, at alle oplysninger, du indsender i disse områder, muligvis læses, indsamles og anvendes af andre brugere, der åbner dem.

Kundeanbefalinger/kommentarer/anmeldelser
Vi indsender kundeanbefalinger/kommentarer/gennemgange på vores websted, der kan indeholde personligt identificerbare oplysninger. Vi indhenter kundens samtykke via e-mail før indsendelse af anbefalingen for at offentliggøre vedkommendes navn sammen med anbefalingen.

9. Kundedata

Slutbrugere
Emailvision stiller en lang række tjenester og løsninger til rådighed for sine erhvervskunder (hver enkelt en "kunde"), som stiller tjenester til rådighed for deres ansatte ("slutbrugere"). I disse sager ejes personlige data, der indsamles fra slutbrugerne, af den pågældende kunde, og Emailvision bearbejder disse data på vegne af kunden. Der kan være et begrænset antal tilfælde, hvor Emailvision ejer og bearbejder personlige data indsamlet fra slutbrugere på sine egne vegne snarere en på vegne af en kunde. Under alle omstændigheder vil Emailvision opnå adgang til EU's personlige data om slutbrugere under driften af webstederne, ydelse af kontraktbaserede tjenester og levering af kundepleje og øvrige relaterede tjenester. Sådanne data kan omfatte navn, faktureringsadresse, forretningsadresse, e-mail-adresse, telefonnummer eller øvrige oplysninger, afhængigt af den enkelte kunde, webstedet eller øvrige relevante programmer eller tjenester. Emailvision vil under ingen omstændigheder dele, sælge, udleje eller handle nogen personlige data bearbejdet af Emailvision til kampagneformål, medmindre Emailvision bliver bedt om det af en kunde, der ejer sådanne personlige data.

Emailvisions kunder anvender tjenesten til at hoste data og oplysninger ("kundedata"). Emailvision gennemgår, deler, distribuerer eller refererer ikke sådanne kundedata undtagen i det omfang, det fremgår af Emailvisions generelle abonnementsaftale, eller hvis lovgivningen kræver det. Individuelle fortegnelser over kundedata gennemgås eller åbnes muligvis og udelukkende i forbindelse med løsning af et problem, supportanliggender eller mistanke om brud på Emailvisions generelle abonnementsaftale, eller hvis lovgivningen kræver det. Kunder er ansvarlige for deres egen sikkerhed og fortrolighed i forhold til deres brugernavne og adgangskoder til Campaign Commander™.

10. Beskyttelse af børn
Vi indsamler, bruger eller afslører ikke oplysninger om børn, der er under 13 år. Hvis en forælder eller værge bliver opmærksom på, at vedkommendes barn har indsendt personlige oplysninger uden forælderens eller værgens samtykke, skal vedkommende kontakte os på privacy(at)emailvision.com. Hvis vi opdager eller får mistanke om, at en besøgende på Emailvisions websted er under 13 år gammel, sletter vi personlige oplysninger vedr. den pågældende besøgende.

11. Sikkerhed
Emailvision anvender omfattende sikkerhedstiltag med henblik på at beskytte kundedata imod uautoriseret adgang, bevare nøjagtigheden af data og hjælpe med at sikre korrekt brug af kundedata. Når tjenesten åbnes ved brug af Internet Explorer version 6.0 eller nyere, Firefox version 2.0 eller nyere eller Safari version 3.0 eller nyere, beskytter Secure Socket Layer-teknologien ("SSL") kundedata ved brug af både servergodkendelse og datakryptering. Disse teknologier hjælper med at sikre, at kundedataene opbevares sikkert og kun gøres tilgængelige for de kunder, som oplysningerne tilhører, og for personer, som kunden har tildelt adgang. Emailvision implementerer også en avanceret sikkerhedsmetode baseret på dynamiske data og kodede sessionsidentifikationer, og virksomheden hoster sine websteder i et sikkert servermiljø, der anvender firewalls og andre avancerede teknologier, med henblik på at forebygge forstyrrelser eller adgang fra uvedkommende. Emailvision råder også over udvidede sikkerhedstiltag i tjenesten, der gør det muligt for kunder at konfigurere sikkerhedsindstillingerne til det niveau, der skønnes nødvendigt. Eftersom virksomheden anvender tjenesten til at bevare data om Emailvisions kunder, sikres disse oplysninger på samme måde som beskrevet ovenfor for kundedata.

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi følger generelt accepterede branchestandarder med henblik på at beskytte de personlige oplysninger, der indsendes til os – både i forbindelse med overførsel, og når vi modtager dem. Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk opbevaring er dog 100 % sikker. Af samme årsag kan vi ikke garantere for den absolutte sikkerhed. Hvis du har spørgsmål om sikkerhed på vores websted, kan du kontakte os på security(at)emailvision.com.

12. Ændringer af denne erklæring vedr. private oplysninger
Emailvision forbeholder sig retten til at ændre denne erklæring vedr. private oplysninger. Emailvision underretter om væsentlige ændringer af denne erklæring vedr. private oplysninger via virksomhedens websteder mindst tredive (30) hverdage før, ændringen træder i kraft.

13. Kontakt os
Spørgsmål til denne erklæring vedr. private oplysninger eller oplysningspraksis for virksomhedens websteder skal rettes til Emailvision Privacy ved at sende e-mail til privacy(at)emailvision.com eller via post:
Emailvision Privacy
42-46 rue Médéric
F-92110 Clichy Frankrig