Med en baggrund inden for direkte markedsføring ville Emailvisions grundlægger Nick Heys trække styrken fra relationsmarkedsføring ind i online-verdenen. Han besluttede sig for at opbygge en cloud-baseret platform, der ville give markedsføringsfolk denne kraftfuldhed i hænderne uden behov for IT. Resultatet heraf, Campaign Commander, blev lanceret i 2000. Det var en nyskabende software-as-a-service-løsning, som markedsføringsfolk kunne bruge uden at skulle bekymre sig om omfattende konfigurationer eller installation.
I begyndelsen af det 21. århundrede var e-mailmarketing ikke særligt avanceret: De fleste virksomheder sendte blot lejlighedsvist e-mailnyhedsbreve ud til deres kundeliste uden at måle resultaterne eller målrettetheden. Campaign Commander gjorde det muligt for dem at løfte e-mailmarkedsføring til helt nye højder, hvad angik videreudvikling og profit. Markedsføringsfolkene blev i stand til at anvende best practices fra direkte markedsføring i e-mailkampagner såsom splittest, trigger-markedsføring og målretning.














